Política de Privacidade

Última atualização: 5 de maio de 2026

A Pulsy CRM ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados ao longo do uso da plataforma:

• Dados de conta: nome completo, e-mail, nome da empresa e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de uso: pipelines, contatos, negócios, atividades e demais informações que você inserir no CRM.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e logs de acesso, para fins de segurança e manutenção.

2. Como usamos seus dados

• Fornecer, operar e melhorar o serviço Pulsy CRM.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Enviar comunicações transacionais (confirmações, faturas, avisos de trial).
• Enviar comunicações de produto, desde que você não tenha optado por não recebê-las.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os seguintes fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço:

• Supabase: armazenamento de banco de dados (servidores nos EUA, com garantias adequadas de proteção).
• Stripe: processamento de pagamentos.
• Resend: envio de e-mails transacionais.
• Vercel: hospedagem da aplicação.

Todos os fornecedores são selecionados com base em suas políticas de privacidade e segurança, e operam como operadores de dados sob nossas instruções.

4. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, seus dados são excluídos em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (ex.: obrigações fiscais).

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: comunicação via HTTPS/TLS, autenticação segura via Supabase Auth, controles de acesso por função (RBAC) e monitoramento de atividades suspeitas.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da aplicação (autenticação de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos você por e-mail com 15 dias de antecedência.